Literatuurstudie naar informatiemanagement in de crisisbeheersing

PBLQ ondersteunde het Centrum voor Operationele Informatie- en Crisiscoördinatie (KCR2, voorheen LOCC) bij het toekomstbestendig maken van informatiemanagement binnen de crisisbeheersing. Op basis van een literatuurstudie adviseerde onze projectleider over governance, samenwerking en positionering binnen het stelsel. Met inhoudelijke expertise en overheidservaring verbinden de PBLQ-adviseurs strategie, beleid en uitvoering en dragen zij bij aan de verdere professionalisering van de organisatie.

Opdracht

Het KCR2 heeft PBLQ gevraagd een literatuurstudie te verrichten naar het informatiemanagement in de crisisbeheersing met het doel om een overzicht te krijgen van de gemaakte afspraken, afstemmingslijnen en informatiestromen.
Na oplevering van dit rapport is PBLQ gevraagd vervolg te geven aan de uitkomsten van dit onderzoek. Deze opdracht richt zich op het toekomstbestendig maken van informatiemanagement binnen de crisisbeheersing van KCR2 en de organisatie op dit gebied in het stelsel te positioneren.

Aanpak

De literatuurstudie is gestart met een grondige verkenning: een strategische analyse van beleidsdocumenten, strategieën, onderzoeken, handboeken en nota’s. Met deze diepgaande blik is de huidige situatie scherp in kaart gebracht en zijn cruciale ‘blinde vlekken’ blootgelegd. Het resultaat is een onderzoeksrapport vol inzichten en kansen. Het biedt handvaten om het gesprek te openen, te sturen en nieuwe onderwerpen aan te snijden.
In het vervolg is een adviseur van PBLQ als projectleider aangesteld voor het toekomstbestendig maken van informatiemanagement. Binnen dit project zijn er meerdere deelprojecten die bijdragen aan het hoofddoel. Zo wordt er een samenwerking opgezet met externe stakeholders om slagkracht te vergroten en intern gewerkt aan het maken van afspraken en professionaliseren van de organisatie die uit een transitie komt.

Resultaat

De literatuurstudie is zeer positief ontvangen en gaf voor het eerst een goed overzicht en inzicht in het stelsel van crisisbeheersing op het gebied van informatiemanagement. Hiermee konden partners uit het stelsel het gesprek met elkaar voeren om afspraken te maken, rolduidelijkheid te krijgen en richting te geven aan de ontwikkelingen.
De PBLQ-adviseur heeft in de rol van projectleider geadviseerd over het strategisch inzetten van kennis op het gebied van governance en informatiemanagement. Op deze manier is er bijgedragen aan het verder professionaliseren van de organisatie en het strategisch inzetten van het stelsel.

Waarom PBLQ

PBLQ levert adviseurs die stevige inhoudelijke kennis combineren met ruime werkervaring binnen de overheid. Daarmee zijn PBLQ-adviseurs in staat om bestuurlijk-sensitief te werken in een complexe omgeving als het crisisdomein. Hierdoor slaan zij een brug tussen beleid, strategie en uitvoering.