Zorg
De zorg staat voor de uitdaging om goede en toegankelijke zorg te blijven leveren. De vraag groeit, personeel is schaars en de verwachtingen van patiënten veranderen. Tegelijk bieden ontwikkelingen zoals digitale en hybride zorg, AI, betere gegevensuitwisseling en nieuwe wetgeving juist kansen om de zorg anders en slimmer te organiseren.
Succesvolle verandering vereist meer dan alleen technologische innovaties. De impact op patiënten, zorgverleners en de inrichting van zorgpaden en werkprocessen moeten hierin centraal staan. PBLQ helpt zorg- en overheidsorganisaties om deze veranderingen concreet te maken: van strategie en beleid tot uitvoering in de praktijk.
Onze werkgebieden en expertise
Onze adviseurs combineren ervaring in zorgbeleid,
informatiestelsels en verandertrajecten. We werken voor ministeries, uitvoeringsorganisaties en zorginstellingen en we weten wat er speelt op het vlak van beleid en in de praktijk. We ondersteunen organisaties, brengen de
behoeftes van stakeholders in kaart en komen zo tot de kern van het vraagstuk.
Gegevensuitwisseling
Goede zorg vraagt om betrouwbare en tijdige
gegevensuitwisseling. Hoewel er de afgelopen jaren veel vooruitgang is geboekt, lopen organisaties in de praktijk nog tegen verschillende uitdagingen aan.
Wij ondersteunen bijvoorbeeld bij:
- Het verbeteren van de samenhang tussen informatiestandaarden;
- Inrichting van governance rond databeschikbaarheid;
- Samenwerking tussen zorgorganisaties, koepels, leveranciers en overheid.
Uitvoering van wet- en regelgeving en akkoorden
Onze adviseurs hebben ruime ervaring met het toepassen van nationale en Europese wetgeving, zoals de Wegiz en de European Health Data Space (EHDS). Ook helpen we organisaties bij het concretiseren van afspraken
uit akkoorden zoals het Integraal Zorgakkoord (IZA) en het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA), en ondersteunen we bij implementatie en opschaling.
Zorgprocessen en verandering
Succesvolle verandering begint met inzicht in de praktijk. Hoe lopen zorgprocessen? Waar zitten knelpunten? En wat betekent een verandering voor patiënten en zorg-professionals? Hierbij staat de gebruikservaring en veiligheid van patiënten en zorgverleners centraal. Vanuit een gebruikersperspectief ondersteunen wij zorg- en overheidsinstellingen met de analyse van bestaand
beleid en zorgpaden en de implementatie van duurzame veranderingen.
- Zorgpaden en werkprocessen inzichtelijk te maken;
- Knelpunten en risico’s te identificeren;
- Gebruik van digitale en hybride zorg en AI, waar passend, verantwoord te implementeren.
Hoe wij helpen
- Wij ondersteunen zorg- en overheidsorganisaties bij complexe veranderopgaven op het snijvlak van beleid, technologie en uitvoering. Dat doen we door onderzoek, advies en implementatie te combineren.
Concreet betekent dit dat we:
- Onderzoek- en adviesopdrachten uitvoeren voor klanten;
- Wet- en regelgeving en akkoorden vertalen naar concrete vervolgstappen;
- Projecten en programma’s leiden of ondersteunen;
- Implementaties begeleiden en helpen opschalen.
We werken nauw samen met betrokken stakeholders en zorgen dat plannen niet alleen worden gemaakt, maar ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Daarbij maken we bijvoorbeeld gebruik van procesanalyses, impactanalyses en ontwerpsessies. Zo dragen we bij aan veranderingen die werken in de praktijk en waarde toevoegen voor patiënt, zorgprofessional en organisatie.
Onze klanten
We hebben brede ervaring met opdrachten voor onder andere het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, het RIVM, ICTU, Nictiz en Zorginstituut Nederland.
Bij welk vraagstuk kunnen we u helpen? Neem contact met ons op.