De eerlijke efficiënte professional
Door: Anne Graas Het kenmerk van een professional is deskundigheid. We verwachten dat een professional alle antwoorden heeft en ons eerlijk benadert. Maar er wordt veel meer van hen verwacht. Ze moeten hun werk efficiënt, behulpzaam, betrokken en integer uitvoeren. Protocollen en kaders moeten ervoor zorgen dat iedereen gelijk of in dezelfde tijdsspanne wordt behandeld […]
