Een onderzoek naar I/C-T alignment bij gemeenten

Door: Anne Graas

Het wordt steeds meer gemeengoed voor overheidsorganisaties om de informatietechnologie te organiseren in een centrale IT-afdeling (Grant, McKnight, Uruthirapathly, & Brown, 2007). Door de onafhankelijkheid van de afnemende organisatieonderdelen lijkt de centrale IT-afdeling in vele opzichten op een Shared Service Organisatie (SSO), die elk onderdeel van de organisatie afzonderlijk bedient. In dit onderzoek ligt de nadruk op de alignment tussen informatietechnologie en informatiemanagement, ook wel aangeduid als I/C-T alignment. Meer en meer blijkt dat informatiemanagement een vitale rol speelt in het betekenisgevingsproces omtrent ICT in organisaties. Doordat de visie op informatiemanagementprocessen vaak vergeten wordt ontstaat een slechte dialoog tussen business en IT (Maes, 1999). Tot nu is weinig tot geen onderzoek gedaan naar I/C-T alignment. In dit onderzoek wordt gekeken naar de sociale dimensie van I/C-T alignment. Vanuit de sociale dimensie wordt alignment bekeken vanuit actoren betrokken bij strategievorming, communicatie en besluitvorming (Reich & Benbasat, 1996).

Erasmus University Thesis Repository: Een onderzoek naar I/C-T alignment bij gemeenten (eur.nl)

Al onze publicaties:

Towards smarter cities: Lessons from Barcelona

Digitale kansen verzilveren

Voorbij de intelligence paradox: Innoveren van kop tot staart in de ondermijningsaanpak!

Een Smart City is een Connected City: Digitale snelwegen als basis voor de slimme stad

Mens vs. machine of mensgerichte machine? Zet mensenrechten en waarden centraal bij AI-ontwikkeling.

What´s in a name?

De evolutie van de robotisering van klantcontact: deel II

De evolutie van de robotisering van klantcontact: deel I

Hoe belangrijk is klanttevredenheid voor de overheid?

Valt de toegenomen controle in het lokaal bestuur nu mee of tegen?

Niemand is de baas

PBLQ staat voor de klas

Cybersecurity en Internet of Things

De informatiesamenleving is banaler dan je denkt

Beeldend communiceren

De eerlijke efficiënte professional

Rolveranderingen in ketens

Een organisatie bouwen vanuit een idee…

Een onderzoek naar I/C-T alignment bij gemeenten

Manipuleren is goed voor je

Previous
Next